Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025

Bij orbaneluthae.shop nemen we uw privacy serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

1.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

• Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Accountgegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord)
• Profielgegevens (zoals leeftijd, gewicht, lengte en fitnessniveau)
• Trainingsgegevens (zoals afgelegde afstanden, tempo en hartslag)
• Betalingsgegevens (indien u een betaald abonnement afsluit)
• Communicatie met ons (zoals e-mails of berichten via het contactformulier)

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Apparaatinformatie (zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem)
• Gebruiksgegevens (zoals bezochte pagina's, klikgedrag en verwijzende websites)
• Locatiegegevens (indien u deze functionaliteit heeft ingeschakeld)
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid voor meer details)

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan u te leveren en te verbeteren
• Om uw account aan te maken en te beheren
• Om uw voortgang en statistieken bij te houden en te analyseren
• Om persoonlijke coaching en trainingsschema's te bieden
• Om met u te communiceren over uw account, updates of promoties
• Om klantenservice en technische ondersteuning te bieden
• Om onze website en diensten te verbeteren en te optimaliseren
• Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Rechtsgronden voor gegevensverwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, zoals het leveren van onze diensten.
• Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten of het voorkomen van fraude.
• Toestemming: Wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor een specifiek doel, zoals het ontvangen van marketingcommunicatie.
• Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het handhaven van onze overeenkomsten. De specifieke bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners: Externe partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals cloudopslagproviders, betalingsverwerkers en analytische diensten.
• Business partners: Bedrijven waarmee we samenwerken om diensten of promoties aan te bieden.
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties.
• Bij een bedrijfsovername: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij.

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Internationale gegevensoverdrachten

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar en opslaan in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat er adequate beschermingsmaatregelen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving.

7. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op informatie: U heeft het recht om te weten hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt.
• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onnauwkeurige of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op vergetelheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere organisatie over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden.
• Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering: U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, die juridische gevolgen voor u heeft.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het einde van deze privacyverklaring worden vermeld.

8. Beveiliging van uw gegevens

We nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Encryptie van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsscans
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
• Strenge fysieke beveiliging van onze faciliteiten
• Regelmatige back-ups om gegevensverlies te voorkomen

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over uw browseactiviteiten en uw voorkeuren te onthouden. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, raadpleeg ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina vermeld.

11. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 008 1672
• Post: Herengracht 123, 1015 BR Amsterdam, Nederland

Als u niet tevreden bent met hoe we uw klacht hebben afgehandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.